SUPORTE FROST ELOJOB

AQUI ESTÃO ALGUMAS PERGUNTAS FRENQUENTES

Sim, com certeza! Temos uma aba de feedbacks aonde inclusive temos 100% de avaliações positivas, sinta-se a vontade para dar uma olhada! Nossa maior preocupação é sempre garantir e assegurar a qualidade, discrição e segurança dos serviços prestados aos clientes.

Temos um atendimento personalizado ao cliente desde a contratação do serviço, até a execução do mesmo. Um dos maiores diferenciais da FROST com certeza é a atenção ao cliente e ao serviço contratado. Outro ponto é a forma como cuidamos das contas de nossos clientes, sempre prezando pela discrição e prestando o serviço de forma sigilosa, durante a contratação e até após a finalização do serviço informamos ao cliente cuidados básicos para que tudo corra bem.

Diferente de outras empresas que mentem e enganam para atrair mais vendas, admitimos que há sim possibilidade de banimentos, mesmo que mínima; mas vale lembrar que NUNCA tivemos problema algum com isso. E é por isso que tomamos todos os cuidados necessários na execução do serviço, otimizando assim, o sucesso da finalização do serviço e nenhum problema futuro. A partir do momento em que o seu serviço foi designado a um de nossos boosters, ficará com o mesmo até o término do trabalho, assim diminuindo consideravelmente qualquer risco, além de todo o sigilo e segurança que garantimos colaborando assim para ainda maior diminuição de tais riscos.

Primeiramente, vale ressaltar que o pagamento é feito de forma antecipada ao serviço e aceitamos diversas formas de pagamento, sendo elas; PIX, PicPay, TED e Mercado pago para o caso de cartões de crédito.

Raras serão as situações aonde isso ocorrerá, temos em nossa equipe apenas boosters dedicados e responsáveis que estão sempre cientes do prazo de entrega de seu serviço. Mas em caso de alguma situação ocasionar o atraso da entrega, entraremos em contato com o cliente informando o novo prazo (sendo o máximo de 2-3 dias úteis) e dependendo do motivo do atraso e dos dias atrasados, oferecendo até mesmo vitórias bônus após a finalização do serviço.

Além de nossos boosters serem extremamente confiáveis, recomendamos ao cliente que utilize uma senha temporária ao decorrer do serviço e assim que for finalizado modifique-a. Dessa forma, garantindo maior segurança após o serviço.

Ninguém! Damos prioridade sempre ao sigilo e discrição em nossos serviços.

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